Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
Обычные эвакуационные указатели мы встречаем повсюду: зелёные таблички с белыми стрелками, надписями «Выход», «Лестница», «Путь эвакуации». Мы их видим, читаем и, если что, знаем, куда бежать. Но что делать людям, которые не могут видеть? Или плохо ориентируются в пространстве? Как им понять, где выход, где поворот, где лестница?
Вот здесь и появляются тактильные эвакуационные указатели. Это таблички и схемы, которые можно не только увидеть, но и потрогать руками: на них есть выпуклые элементы, шрифт Брайля, контурные стрелки. И сегодня такие указатели — не опция, а обязательное требование на ряде объектов.
В каких случаях эвакуационные указатели должны быть с тактильными элементами, какие есть нормативы и как сделать всё правильно, без формальности и лишней траты денег.
Что такое тактильные эвакуационные указатели
Это информационные таблички, которые обеспечивают ориентацию в пространстве людям с ограничениями по зрению. На них обязательно используются:
-
рельефные пиктограммы и стрелки
-
шрифт Брайля
-
контрастные цвета (обычно чёрный по жёлтому или белый по синему)
-
устойчивое покрытие к износу и влаге
-
прочное крепление на уровне рук (1200–1600 мм от пола)
Их можно ставить как отдельно, так и в дополнение к обычным визуальным указателям. Основная цель — чтобы человек, потерявший ориентировку, смог тактильно найти нужную информацию и безопасно покинуть здание.
Какие документы регулируют установку
Здесь всё строго. Основные нормативы:
-
СП 59.13330.2020 (актуализированная редакция СНиП 35-01-2001) — «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения»
-
СП 3.13130.2020 — по эвакуационным путям и выходам
-
ГОСТ Р 52875-2007 — «Технические средства информации. Тактильные средства»
-
ГОСТ Р 52131-2022 — «Информационные знаки безопасности. Требования к тактильному исполнению»
Если на объекте предусмотрена доступная среда, то указатели с тактильными элементами обязательны.
Когда они необходимы по закону
-
В зданиях, предназначенных для массового пребывания людей
Если объект построен или адаптирован для работы с посетителями — в том числе и с ограниченными возможностями, то тактильные указатели должны быть на всех основных путях эвакуации. -
Если в здании есть маломобильные группы населения (МГН)
К МГН относятся:
-
люди с инвалидностью по зрению, слуху, опорно-двигательному аппарату
-
пожилые
-
дети
-
временно ограниченные в передвижении (после травм, операций)
Если хотя бы одна из этих категорий — потенциальные посетители, значит, здание должно быть оборудовано тактильной навигацией. Особенно это касается больниц, поликлиник, реабилитационных центров, МФЦ, вокзалов, образовательных учреждений, музеев и ТЦ.
-
Если предусмотрены тактильные полосы или направляющие на полу
Здесь всё просто: если у вас уже есть тактильные направляющие (те самые рифлёные жёлтые полоски на полу), то они должны вести к тактильным указателям и схемам. Без этого теряется логика навигации. -
Если здание введено в эксплуатацию после 2016 года
Начиная с 2016 года, требования к доступной среде стали обязательными в новых и реконструированных зданиях. То есть если объект построен недавно, игнорировать тактильную навигацию нельзя. -
По результатам экспертизы или проектных решений
Иногда наличие тактильных указателей прямо прописано в проектной документации. Если это решение одобрено экспертизой или входит в состав СТУ (специальных технических условий), то установка становится обязательной.
Какие типы указателей применяются
-
Тактильные таблички на стенах
Самый распространённый вариант. Устанавливаются рядом с дверями, у лестниц, в коридорах, возле выходов. Содержат название зоны, направление, шрифт Брайля. -
Тактильные планы эвакуации
Это полноценная схема, сделанная в рельефном исполнении. Показывает, где находится человек, какие есть выходы, куда двигаться. Используется в холлах, фойе, на входах в здания. -
Тактильные пиктограммы и стрелки
Небольшие элементы на поручнях, стойках, дверях. Показывают направление движения, наличие двери или лестницы. -
Напольные указатели
Чаще всего это рельефные полосы, ведущие к выходам или тактильным схемам. Их делают из ПВХ, алюминия, полиуретана.
Высота установки — важный нюанс
Тактильные указатели должны размещаться на высоте от 120 до 160 см от уровня пола, чтобы быть доступны для людей в инвалидных креслах и тех, кто ориентируется руками. Они не должны быть выше головы и не должны перекрываться другими элементами.
Какие ошибки допускают чаще всего
-
устанавливают таблички слишком высоко — вне зоны досягаемости
-
клеят тактильные схемы просто на стену, без защиты и креплений
-
делают схему, но без Брайля
-
устанавливают указатели, но не связывают их с тактильными дорожками
-
указывают недействительные маршруты (например, к двери, которая всегда закрыта)
Такие ошибки сводят на нет всю идею доступности и могут повлечь за собой предписание от МЧС или Ростехнадзора.
Что будет, если указателей с тактильными элементами нет, а они должны быть
– проверка МЧС или прокуратуры может вынести предписание на устранение нарушений
– возможен штраф по статье 9.13 КоАП РФ — за нарушение требований доступной среды
– при вводе объекта в эксплуатацию — отказ до устранения
– жалоба от посетителя — повод для внеплановой проверки
– при чрезвычайной ситуации — прямая угроза жизни маломобильных людей, что может привести к реальным последствиям
Как сделать всё правильно
– Проведите аудит объекта: есть ли зоны, где могут находиться МГН
– Определите маршруты движения и выхода
– Установите тактильные полосы и направляющие, если их нет
– Закажите изготовление табличек и схем по ГОСТ
– Закрепите их на нужной высоте, на маршрутах эвакуации
– Обновите пожарную документацию (планы, схемы, инструкции)
Помогаем в установке тактильных эвакуационных указателей под ключ — от оценки объекта до монтажа с оформлением всей документации. Работаем по ГОСТ, учитываем реальную логику движения людей с ограниченными возможностями и обеспечиваем соответствие всем требованиям МЧС и СНИП.