Обычные эвакуационные указатели мы встречаем повсюду: зелёные таблички с белыми стрелками, надписями «Выход», «Лестница», «Путь эвакуации». Мы их видим, читаем и, если что, знаем, куда бежать. Но что делать людям, которые не могут видеть? Или плохо ориентируются в пространстве? Как им понять, где выход, где поворот, где лестница? Вот здесь и появляются тактильные эвакуационные указатели.

Это таблички и схемы, которые можно не только увидеть, но и потрогать руками: на них есть выпуклые элементы, шрифт Брайля, контурные стрелки. И сегодня такие указатели — не опция, а обязательное требование на ряде объектов. В каких случаях эвакуационные указатели должны быть с тактильными элементами, какие есть нормативы и как сделать всё правильно, без формальности и лишней траты денег.

Что такое тактильные эвакуационные указатели Это информационные таблички, которые обеспечивают ориентацию в пространстве людям с ограничениями по зрению. На них обязательно используются:

  1. рельефные пиктограммы и стрелки

  2. шрифт Брайля

  3. контрастные цвета (обычно чёрный по жёлтому или белый по синему)

  4. устойчивое покрытие к износу и влаге

  5. прочное крепление на уровне рук (1200–1600 мм от пола)

Их можно ставить как отдельно, так и в дополнение к обычным визуальным указателям. Основная цель — чтобы человек, потерявший ориентировку, смог тактильно найти нужную информацию и безопасно покинуть здание. Какие документы регулируют установку Здесь всё строго. Основные нормативы:

  1. СП 59.13330.2020 (актуализированная редакция СНиП 35-01-2001) — «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения»

  2. СП 3.13130.2009 — по эвакуационным путям и выходам

  3. ГОСТ Р 52875-2007 — «Технические средства информации. Тактильные средства»

  4. ГОСТ Р 52131-2022 — «Информационные знаки безопасности. Требования к тактильному исполнению»

Если на объекте предусмотрена доступная среда, то указатели с тактильными элементами обязательны. Когда они необходимы по закону

  1. В зданиях, предназначенных для массового пребывания людей
    Если объект построен или адаптирован для работы с посетителями — в том числе и с ограниченными возможностями, то тактильные указатели должны быть на всех основных путях эвакуации.

  2. Если в здании есть маломобильные группы населения (МГН)
    К МГН относятся:

  1. люди с инвалидностью по зрению, слуху, опорно-двигательному аппарату

  2. пожилые

  3. дети

  4. временно ограниченные в передвижении (после травм, операций)

Если хотя бы одна из этих категорий — потенциальные посетители, значит, здание должно быть оборудовано тактильной навигацией. Особенно это касается больниц, поликлиник, реабилитационных центров, МФЦ, вокзалов, образовательных учреждений, музеев и ТЦ.

  1. Если предусмотрены тактильные полосы или направляющие на полу
    Здесь всё просто: если у вас уже есть тактильные направляющие (те самые рифлёные жёлтые полоски на полу), то они должны вести к тактильным указателям и схемам. Без этого теряется логика навигации.

  2. Если здание введено в эксплуатацию после 2016 года
    Начиная с 2016 года, требования к доступной среде стали обязательными в новых и реконструированных зданиях. То есть если объект построен недавно, игнорировать тактильную навигацию нельзя.

  3. По результатам экспертизы или проектных решений
    Иногда наличие тактильных указателей прямо прописано в проектной документации. Если это решение одобрено экспертизой или входит в состав СТУ (специальных технических условий), то установка становится обязательной.

Какие типы указателей применяются

  1. Тактильные таблички на стенах
    Самый распространённый вариант. Устанавливаются рядом с дверями, у лестниц, в коридорах, возле выходов. Содержат название зоны, направление, шрифт Брайля.

  2. Тактильные планы эвакуации
    Это полноценная схема, сделанная в рельефном исполнении. Показывает, где находится человек, какие есть выходы, куда двигаться. Используется в холлах, фойе, на входах в здания.

  3. Тактильные пиктограммы и стрелки
    Небольшие элементы на поручнях, стойках, дверях. Показывают направление движения, наличие двери или лестницы.

  4. Напольные указатели
    Чаще всего это рельефные полосы, ведущие к выходам или тактильным схемам. Их делают из ПВХ, алюминия, полиуретана.

Высота установки — важный нюанс Тактильные указатели должны размещаться на высоте от 120 до 160 см от уровня пола, чтобы быть доступны для людей в инвалидных креслах и тех, кто ориентируется руками. Они не должны быть выше головы и не должны перекрываться другими элементами. Какие ошибки допускают чаще всего

  1. устанавливают таблички слишком высоко — вне зоны досягаемости

  2. клеят тактильные схемы просто на стену, без защиты и креплений

  3. делают схему, но без Брайля

  4. устанавливают указатели, но не связывают их с тактильными дорожками

  5. указывают недействительные маршруты (например, к двери, которая всегда закрыта)

Такие ошибки сводят на нет всю идею доступности и могут повлечь за собой предписание от МЧС или Ростехнадзора.

Что будет, если указателей с тактильными элементами нет, а они должны быть – проверка МЧС или прокуратуры может вынести предписание на устранение нарушений – возможен штраф по статье 9.13 КоАП РФ — за нарушение требований доступной среды – при вводе объекта в эксплуатацию — отказ до устранения – жалоба от посетителя — повод для внеплановой проверки – при чрезвычайной ситуации — прямая угроза жизни маломобильных людей, что может привести к реальным последствиям Как сделать всё правильно – Проведите аудит объекта: есть ли зоны, где могут находиться МГН – Определите маршруты движения и выхода – Установите тактильные полосы и направляющие, если их нет – Закажите изготовление табличек и схем по ГОСТ – Закрепите их на нужной высоте, на маршрутах эвакуации – Обновите пожарную документацию (планы, схемы, инструкции) Помогаем в установке тактильных эвакуационных указателей под ключ — от оценки объекта до монтажа с оформлением всей документации.

Работаем по ГОСТ, учитываем реальную логику движения людей с ограниченными возможностями и обеспечиваем соответствие всем требованиям МЧС и СНИП.